Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité chez jovarelicon
Introduction et Principes Généraux
jovarelicon s'engage à protéger et respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de nos services d'automatisation financière.
En tant qu'entreprise basée en France, nous appliquons les standards européens les plus stricts en matière de protection des données. Notre approche se base sur la transparence, la minimisation des données et le respect de vos droits fondamentaux.
Responsable du Traitement
jovarelicon, société établie au 43 Rue de l'Agriculture, 68200 Mulhouse, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes immatriculés sous le numéro SIRET [numéro] et déclarés auprès de la CNIL.
Données Collectées et Finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement optimal de nos services d'automatisation financière. Cette collecte respecte le principe de proportionnalité et de finalité déterminée.
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email pour la création et gestion de votre compte
- Informations financières : données bancaires cryptées pour l'automatisation de vos processus financiers
- Données de connexion : adresses IP, journaux de connexion pour la sécurité de votre compte
- Préférences utilisateur : paramètres de configuration, historique des interactions pour personnaliser votre expérience
- Données techniques : type de navigateur, système d'exploitation pour optimiser nos services
Important : Nous ne collectons jamais vos mots de passe bancaires complets. Notre système utilise exclusivement des APIs sécurisées et des tokens d'authentification cryptés fournis par vos institutions financières.
Base Légale et Consentement
Nos traitements de données s'appuient sur plusieurs bases légales définies par l'article 6 du RGPD. Chaque utilisation de vos données correspond à une base légale spécifique que nous identifions clairement.
Bases Légales Appliquées
- Exécution du contrat : traitement des données nécessaires à la fourniture de nos services d'automatisation
- Consentement explicite : pour les communications marketing et les analyses statistiques approfondies
- Intérêt légitime : pour la sécurité des comptes, la prévention des fraudes et l'amélioration de nos services
- Obligation légale : conservation de certaines données pour respecter nos obligations comptables et fiscales
Vos Droits et Leur Exercice
Vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous avons mis en place des procédures simples et efficaces pour vous permettre de les exercer rapidement.
Droits Garantis
- Droit d'accès : obtenez une copie complète de toutes vos données en notre possession
- Droit de rectification : corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données sous certaines conditions
- Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : refusez certains traitements basés sur notre intérêt légitime
- Droit à la limitation : restreignez temporairement l'utilisation de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@jovarelicon.com avec une pièce d'identité. Nous répondons sous 72 heures et traitons votre demande sous un mois maximum.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons implémenté des mesures techniques et organisationnelles de haut niveau pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Mesures de Sécurité Techniques
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en base et en transit
- Authentification à deux facteurs obligatoire pour tous nos employés
- Surveillance continue de nos systèmes par des outils de détection d'intrusion
- Sauvegardes automatiques cryptées avec tests de restauration hebdomadaires
- Isolation réseau et segmentation des environnements de production
Mesures Organisationnelles
- Formation annuelle de tous nos collaborateurs à la sécurité des données
- Politique d'accès stricte avec principe du moindre privilège
- Audits sécurité trimestriels par des organismes indépendants
- Plan de continuité d'activité testé et mis à jour régulièrement
Conservation et Suppression des Données
Nous appliquons une politique de conservation stricte basée sur la nécessité opérationnelle et les obligations légales. Vos données ne sont conservées que le temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Durées de Conservation
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous
- Données financières : 5 ans après la fin du contrat (obligation comptable française)
- Données de connexion : 12 mois maximum pour des raisons de sécurité
- Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité
- Données de support client : 2 ans après la résolution du dernier ticket
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de production et de sauvegarde. Nous vous informons 30 jours avant toute suppression définitive.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Email : info@jovarelicon.com
Adresse : 43 Rue de l'Agriculture, 68200 Mulhouse, France
Téléphone : +33134430572
Délégué à la Protection des Données : dpo@jovarelicon.com
Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous informons de toute modification substantielle par email et sur notre site web.
Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) prennent effet immédiatement. Les modifications substantielles nécessitent votre consentement renouvelé et prennent effet 30 jours après notification.
En cas de désaccord avec les modifications, vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous faire part de votre opposition ou demander la clôture de votre compte.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Version 3.2 - Politique de confidentialité jovarelicon